Destek Sistemi Nasıl Kullanılır ?

    This site uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our Cookie Policy.

    Merhaba OGameTR ailesi,

    Oyun takımında görevlendirilmek üzere, operatör alımı yapılacaktır. Takımın bir parçası olmak isteyenler, ilgili formu doldurarak mail gönderebilir.

    Keyifli Oyunlar Dileriz.
    OGameTR Takımı

    • Destek Sistemi Nasıl Kullanılır ?

      Merhabalar ;

      Destek sistemi Kullanımı ( Ticket sistemi )
      • Oyundan '' Destek Sistemi '' Girişi için ;


      • Forumdan '' Destek Sistemi '' Girişi için ;


      • Açılan yeni sayfada öncelikle sisteme kayıt olmak için alttaki resimde belirtilen alana tıklayarak tıklayarak kayıt bölümüne geçiyoruz .


      • Çıkan yeni sayfada '' Kaydol '' tıklayarak devam ediyoruz .
      • Açılan sayfada oyuna veya foruma kayıtlı olduğunuz mail adresi ve oyuncu adını girerek kayıt oluşturuyoruz .
      • Destek sisteminde talebinizin geçerli sayılması için oyuna kayıtlı olduğunuz mail adresiniz ile destek sistemine kayıt olmak zorundasınız .



      • Üstteki işlem gerçekleştikten sonra girmiş olduğunuz mailinize aktivasyon linki gelecektir .
      • Mailinize gelen aktivasyon linkine tıkladığınızda alttaki pencere açılacaktır ve hesabınız aktif hale gelmiş demektir. Artık destek sistemine giriş yapabilirsiniz .
      • Giriş yaptığımızda destek talebi oluşturmak için '' Destek birimleriyle iletişim '' tıklayarak devam ediyoruz. '' Bildirim Geçmişi '' kısmında ise daha önce oluşturduğumuz taleplerin kaydı vardır.


      • ''Destek Birimleriyle iletişim '' tıkladığınız zaman aşağıdaki ekran karşınıza çıkacaktır. Burada hangi alandan bildirim yapacağınızı ( OYUN - FORUM - PAYMENT ÖDEME ) seçerek devam edeceksiniz.


      • '' Oyun '' kısmını seçtiğinizde karşınıza aşağıdaki ekran çıkacaktır. Talebinizi hangi evrenden oluşturacaksanız o evreni seçin.
      • İlgili evrende oynadığınız oyuncu adınızı girin.
      • Email seçeneğinde sadece kayıt yaptığınız mail adresiniz bulunmaktadır.
      • Konu başlığı içeriğinde talebinizi oluşturma nedenleriniz bulunmaktadır. '' Lütfen seçin '' tıklayarak size uygun olan konu başlığını buradan seçebilirsiniz.
      • Ekran resmi atmak istiyorsanız '' Dosya Seç '' tıklayarak yükleyebilirsiniz. Yalnız ekleyeceğiniz resim, bu alanın altında yazan kriterlere uygun olmalıdır.


      • Eğer talebiniz '' Forum '' üzerine ise , '' Destek birimleriyle iletişim '' alanına gelerek '' Forum '' seçeceksiniz. Aşağıdaki pencere karşınıza çıkacaktır. Burada talep oluşturmak için, forum hesabınıza kayıtlı mail ile bildirim oluşturmalısınız. Aksi bir durumda talep ve bildirimleriniz geçersiz sayılacaktır.


      Keyifli Forumlar Dilerim...

      Kılavuzun hazırlanmasında emeği geçen emekli Smodumuz @ExecutioneR'a teşekkür ederiz.